運送方式
您可以根據訂單中的商品及您的所在地,選擇標準運送、快遞或「線上訂購、門市取貨」服務。由於您的訂單在最後一程可能交由當地物流業者負責配送,因此未必能全程追蹤物流狀態。.
收貨地址
請務必確認您提供的寄送及收件地址正確且為最新資訊。 您可以使用郵政信箱作為寄送地址。但某些商品僅能寄送至實體地址。大型商品、貴重物品、易腐商品、設有年齡限制的商品,或透過私人快遞公司寄送的商品,可能需要實體郵寄地址或簽收確認,才能成功送達。 商品合作夥伴亦可能在商品列表中註明無法將商品寄送至郵政信箱。商品無法送達受安全管制區域,例如軍事基地。.
運送時間與費用
訂單付款成功並確認後,您將在訂單確認頁面上看到配送時間及運費。您還會收到一則訂單確認訊息,其中將說明您的訂單處理時間。.
處理您的訂單可能需要 1 至 3 天。一旦您的訂單已寄出,您將會收到一則通知訊息。.
包裹寄出後,您將收到一則出貨通知訊息,其中會提供各包裹的預計送達時間。當包裹準備就緒時,系統將提供您追蹤編號。您同時也可在訂單紀錄中,於各包裹的詳細資訊下方查看該預計送達時間。.
在大多數情況下,您的訂單將於預計送達時間內送達。然而,實際送達日期可能會受到航班安排、天氣狀況及其他外部因素的影響。請參閱追蹤資訊以獲取最新的送達日期。.
您可以根據訂單中的商品及您的所在地,選擇標準運送、快遞或「線上訂購、門市取貨」服務。由於您的訂單在最後一程可能交由當地物流業者負責配送,因此未必能全程追蹤物流狀態。.
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請務必確認您提供的寄送及收件地址正確且為最新資訊。 您可以使用郵政信箱作為寄送地址。但某些商品僅能寄送至實體地址。大型商品、貴重物品、易腐商品、設有年齡限制的商品,或透過私人快遞公司寄送的商品,可能需要實體郵寄地址或簽收確認,才能成功送達。 商品合作夥伴亦可能在商品列表中註明無法將商品寄送至郵政信箱。商品無法送達受安全管制區域,例如軍事基地。.
運送時間與費用
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| 地區 | 交貨時間 |
| 中國台灣 | 5 至 7 個工作天 |
| 亞洲其他地區 | 5 至 7 個工作天 |
| 美國 | 8 至 15 個工作天 |
| 歐洲 | 5 至 10 個工作天 |
| 大洋洲 | 7 至 15 個工作天 |
關於配送的事項
若您的包裹尚未送達,或追蹤資訊顯示包裹已送達但您尚未收到,請立即聯絡我們的客服,並務必於訂單日期起算 30 天內提出。.
